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Toutes les modalités de votre livraison vous sont à nouveau indiquées par e-mail, une fois votre commande réglée.
Ci-dessous, Le Comptoir des Authentics, vous détaille les spécifications des différents modes de transport mis à votre disposition :
1. LIVRAISON SO COLISSIMO - DPD - Point Relais
En moyenne, vous êtes livrés dans les 2 à 5 jours en France métropolitaine et jusqu’à 8 jours pour l’international (Belgique, Suisse, Luxembourg) pour les articles en stock.
So Colissimo : le choix parmi 5 solutions de livraison et un grand réseau de points de retrait, partout en France, pour toutes vos commandes en ligne :
- Mon domicileVotre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
- Mon rendez-vousDès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30. Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai votre colis sera retourné à l’expéditeur. Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.
- Mon espace CityssimoLes espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
- Mon bureau de posteDésormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
- Mon CommerçantAvec So Colissimo, vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
2. LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR SPECIALISE- AFFRETEMENT direc
En moyenne, en France métropolitaine et en Suisse, Belgique et Luxembourg vous serez livrés dans les 15 jours ouvrés pour les articles en stock.
Attention : il vous appartient de vérifier préalablement à la commande, notamment en termes de taille et de volume que vos produits peuvent êtres acheminés par les voies d’accès à l’adresse de livraison.